Conditions générales du programme de parrainage
Dernière mise à jour : 06 Septembre 2026
1. Objet
Le programme de parrainage neoflo (ci-après « le Programme ») est proposé par NEOFLO, société par actions simplifiée au capital de 3 198,38 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 912 209 970, dont le siège social est situé 2 rue Versigny, 75018 Paris (ci-après « neoflo »). Il permet à un client de neoflo (le « Parrain ») de recommander la ceinture de respiration neoflo à une personne de son entourage (le « Filleul ») et de bénéficier, sous conditions, d'une prime de parrainage.
La participation au Programme implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Le Programme est distinct du programme Ambassadeurs neoflo, réservé aux professionnels, qui fait l'objet de conditions séparées.
2. Conditions pour être Parrain
Peut être Parrain toute personne physique majeure, agissant à titre privé, ayant passé au moins une commande sur neoflo.co et disposant d'un compte client. Les membres du programme Ambassadeurs neoflo ne peuvent pas cumuler les deux programmes.
Le Parrain obtient un lien de parrainage personnel depuis son espace client ou depuis la page dédiée au parrainage sur neoflo.co.
3. Conditions pour être Filleul
Peut être Filleul toute personne physique majeure n'ayant jamais passé de commande sur neoflo.co, ne disposant pas déjà d'un compte client neoflo, et dont l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et le moyen de paiement sont distincts de ceux du Parrain.
Le Filleul doit passer sa première commande en utilisant le lien de parrainage du Parrain (ou le code qui lui est associé) pour que le parrainage soit pris en compte.
4. Avantage du Filleul
Le Filleul bénéficie d'une réduction de 20 € TTC sur sa première commande sur neoflo.co. Cette réduction est appliquée automatiquement lors de la commande via le lien de parrainage, ou par saisie du code correspondant.
La réduction est valable une seule fois, pour une seule commande, et n'est pas cumulable avec d'autres codes promotionnels ou offres en cours. Elle ne peut être ni échangée, ni remboursée, ni convertie en espèces.
5. Prime du Parrain
Pour chaque commande d'un Filleul répondant aux conditions de l'article 3 et validée selon l'article 6, le Parrain reçoit une prime de 10 €.
La prime est versée par virement bancaire sur le compte indiqué par le Parrain, ou par PayPal. Les versements sont regroupés et effectués une fois par mois, au cours du mois suivant la validation de la commande.
Le nombre de primes est limité à [10] par Parrain et par année civile. Au-delà, neoflo pourra proposer au Parrain de rejoindre le programme Ambassadeurs, soumis à ses propres conditions.
La prime de parrainage constitue un geste commercial de neoflo. Le Parrain ne réalise aucune prestation pour neoflo et n'est en aucun cas mandataire, agent ou représentant de neoflo.
6. Validation du parrainage
Un parrainage est validé lorsque la commande du Filleul a été payée, livrée, et que le délai de rétractation et de remboursement offert par neoflo est expiré sans avoir été exercé, soit 45 jours après la commande.
Aucune prime n'est due si la commande du Filleul est annulée, remboursée en totalité, retournée, ou si le paiement est refusé ou contesté.
7. Utilisations interdites
Sont interdits, et entraînent l'annulation des primes concernées ainsi que l'exclusion du Programme :
- l'auto-parrainage, direct ou par l'intermédiaire de comptes, adresses ou moyens de paiement multiples ;
- la diffusion du lien ou du code de parrainage sur des sites ou applications de codes promotionnels, de bons de réduction ou de cashback ;
- la publication du lien dans des espaces publics sans lien personnel avec le Parrain (commentaires de masse, forums, annonces) ou par envoi de messages non sollicités (spam) ;
- l'achat de mots-clés, de publicités ou de noms de domaine reprenant la marque neoflo ;
- toute présentation trompeuse de la ceinture neoflo, de ses effets ou du Programme, et notamment toute allégation de nature médicale ou thérapeutique.
Le Parrain qui partage son lien en ligne s'engage à indiquer qu'il bénéficie d'un avantage en cas de commande.
8. Données personnelles
Dans le cadre du Programme, neoflo traite les données suivantes : pour le Parrain, ses nom, prénom, adresse e-mail, identifiant client, coordonnées de paiement pour le versement de la prime, et l'historique de ses parrainages ; pour le Filleul, les données nécessaires au traitement de sa commande et au rattachement de celle-ci au Parrain.
Le Filleul accède à neoflo.co par un lien qu'il choisit d'ouvrir ; le Parrain ne transmet aucune coordonnée du Filleul à neoflo.
Ces traitements ont pour base légale l'exécution du Programme (intérêt légitime et exécution du contrat). Les données sont hébergées et traitées par notre prestataire de gestion du programme, Shopjar, et par Shopify, dans le cadre de notre Politique de confidentialité disponible à l'adresse [lien]. Le Parrain est informé du prénom du Filleul lorsqu'un parrainage est enregistré ; le Filleul est informé du nom du Parrain lorsqu'il reçoit une invitation.
Les données sont conservées pendant la durée de participation au Programme puis pendant les durées légales applicables. Chaque participant peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition en écrivant à philippe@neoflo.fr.
9. Modification et fin du Programme
neoflo se réserve le droit de modifier les présentes conditions, les montants des avantages, ou de suspendre ou mettre fin au Programme à tout moment, avec un préavis de 15 jours publié sur cette page. Les parrainages validés avant la date d'effet restent acquis.
neoflo se réserve le droit de refuser ou d'annuler une prime, et d'exclure un participant, en cas de non-respect des présentes conditions, de fraude ou de suspicion de fraude, sans qu'aucune indemnité ne soit due.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; le consommateur peut recourir au médiateur de la consommation indiqué dans nos CGV.
Contact : philippe@neoflo.fr