Algemene verkoopvoorwaarden

1. DOEL EN TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle verkopen van de neoflo-ademhalingsriem die door Neoflo SAS wordt verkocht op de website www.neoflo.co. Ze zijn van toepassing op alle bestellingen die door consumenten en professionals worden geplaatst. Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV.

2. PRODUCTEN
De Neoflo-ademhalingsriem is een niet-verbonden elektronisch product dat is ontworpen om stress te helpen beheersen door middel van begeleide ademhaling (tactiele trillingen).
Kenmerken: 3 vibro-tactiele motoren, 7 programma's, 10 uur autonomie, oplaadbaar via USB-C. Voldoet aan de CE-, UKCA-, FCC- en RoHS-normen.

Gebruiksbeperkingen: De riem is geen medisch hulpmiddel. Hij is geen vervanging voor een medisch consult. Dit product is niet geschikt voor zwangere vrouwen en dragers van pacemakers.

3. PRIJZEN
De prijzen worden aangegeven in euro's, inclusief btw. Neoflo SAS behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van bevestiging van de bestelling.

4. AANKOOP EN BESTELLING
De klant bevestigt zijn bestelling nadat hij kennis heeft genomen van de algemene verkoopvoorwaarden. Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden is verplicht om de aankoop te voltooien.
Wijziging: De klant kan zijn bestelling annuleren of wijzigen tot het moment van verzending. Na verzending zijn de retourvoorwaarden van toepassing.

5. VOORWAARDEN VOOR VOORVERKOOP
Als het product in voorverkoop wordt gekocht:
- De betaling wordt onmiddellijk afgeschreven (reservering tegen voorkeurstarief).
- De levering vindt plaats vanaf de geschatte datum die op de website wordt vermeld.
- Annulering is mogelijk op elk moment vóór verzending, met volledige terugbetaling binnen 14 dagen.
- Als het product niet binnen 2 maanden na de geschatte datum wordt verzonden, is annulering mogelijk.

6. BETALING
De betaling is beveiligd (SSL) via Shopify Payments. Geaccepteerde betaalmethoden: Visa, MasterCard, Amex, PayPal. De bestelling wordt pas na volledige betaling gevalideerd.

7. WETTELIJKE GARANTIES
Conformiteitsgarantie (2 jaar): overeenkomstig de artikelen L217-4 en volgende van het Franse wetboek van consumptie.
Garantie op verborgen gebreken: overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Franse burgerlijk wetboek.
Neem in geval van een defect contact op met contact@neoflo.co voor reparatie of vervanging.

8. AANSPRAKELIJKHEID
Het product mag niet voor medische doeleinden worden gebruikt zonder advies van een professional. De aansprakelijkheid van Neoflo SAS is beperkt tot de waarde van het product en dekt geen indirecte schade.

9. OVERMACHT
De uitvoering van de verplichtingen van Neoflo SAS wordt opgeschort in geval van overmacht (rampen, stakingen, pandemieën...).

10. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle elementen van de Website en de technologie van neoflo worden beschermd door octrooien en auteursrechten. Elke reproductie is verboden.

11. BEMIDDELING EN GESCHILLEN
In geval van een geschil kan de consument een beroep doen op het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR). Bij gebrek aan overeenstemming zijn uitsluitend de rechtbanken van Parijs bevoegd. Toepasselijk recht: Frans recht.